Для аннулирования предварительной брони необходимо известить отдел бронирования письмом на электронную почту bron@oteli82.ru
Ответным письмом вам будет направлен бланк заявления на возврат, который необходимо заполнить, подписать, отсканировать и направить отделу бронирования.
Возврат денежных средств
При своевременной аннуляции (более, чем за 5 суток до заселения в отель) возвращается 100%оплаченной суммы.
В случае отмены бронирования менее, чем за 5 суток до заселения, отель вправе удержать стоимость 1-х суток проживания.
Возврат денежных средств по предварительной осуществляется в течении 30 рабочих дней на счет, который вы указываете в заявлении.
Если вы производили оплату непосредственно в отеле - обратитесь к дежурному администратору. Возврат оформляется в отеле Службой приема и размещения.
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
